«Восточный экспресс банк» наказали за навязанные услуги

Интересный судебный прецедент, способный доставить пользу читателям сайта «Ракурс 360». В суде территориальному отделу Управления Роспотребнадзора в г. Минусинске удалось отменить дополнительные услуги, навязанные потребителю ПАО «Восточный экспресс банк». Пресс-релиз на данную тему обнародовала сегодня пресс-служба ведомства.

Согласно предоставленной СМИ иинформации, в Роспотребнадзор с просьбой подготовить исковое заявление о расторжении кредитного договора, признании договора присоединения к дополнительным услугам незаключенным, признании незаключенным договора присоединения на открытие банковского счета, компенсации морального вреда обратился житель поселка Шушенское.

Выяснилось, что мужчина год назад заключил договор кредитования с ПАО «Восточный экспресс банк». Однако позже он выяснил, что в договоре содержатся не те условия, которые ему были оговорены при предварительной консультации сотрудника банка (до заключения кредитного договора). В частности, документ описывал выпуск карты к кредиту, получение информационно-консультационных услуг от ООО «Консилиум М.Д.», выпуск дебетовой карты «Тарифный план «Суперзащита» Пакет №7.

Через полторы недели после получения дорогора потребитель направил в банк заявления с просьбой расторгнуть (аннулировать) соглашение, а также об отмене дополнительных услуг. Ответ от банка потребитель не получил. После этого мужчина обратился в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г. Минусинске, а тот — в суд.

По результатам рассмотрения дела Шушенским районным судом требования потребителя к ПАО «Восточный экспресс банк» удовлетворены:

— договор кредитования (от 07.06.2018г.) между потребителем и банком признан расторгнутым с 19.06.2018 г.;

— признан незаключенным договор присоединения на оформление услуги выпуск дебетовой карты «Тарифный план «Суперзащита» Пакет №7;

— признан незаключенным договор на открытие текущего банковского счета;

— взыскан моральный вред в пользу потребителя в размере 3000 рублей.