“Восточный экспресс банк” наказали за навязанные услуги

Интересный судебный прецедент, способный доставить пользу читателям сайта “Ракурс 360”. В суде территориальному отделу Управления Роспотребнадзора в г. Минусинске удалось отменить дополнительные услуги, навязанные потребителю ПАО “Восточный экспресс банк”. Пресс-релиз на данную тему обнародовала сегодня пресс-служба ведомства.

Согласно предоставленной СМИ иинформации, в Роспотребнадзор с просьбой подготовить исковое заявление о расторжении кредитного договора, признании договора присоединения к дополнительным услугам незаключенным, признании незаключенным договора присоединения на открытие банковского счета, компенсации морального вреда обратился житель поселка Шушенское.

Выяснилось, что мужчина год назад заключил договор кредитования с ПАО “Восточный экспресс банк”. Однако позже он выяснил, что в договоре содержатся не те условия, которые ему были оговорены при предварительной консультации сотрудника банка (до заключения кредитного договора). В частности, документ описывал выпуск карты к кредиту, получение информационно-консультационных услуг от ООО “Консилиум М.Д.”, выпуск дебетовой карты “Тарифный план “Суперзащита” Пакет №7.

Через полторы недели после получения дорогора потребитель направил в банк заявления с просьбой расторгнуть (аннулировать) соглашение, а также об отмене дополнительных услуг. Ответ от банка потребитель не получил. После этого мужчина обратился в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г. Минусинске, а тот – в суд.

По результатам рассмотрения дела Шушенским районным судом требования потребителя к ПАО “Восточный экспресс банк” удовлетворены:

– договор кредитования (от 07.06.2018г.) между потребителем и банком признан расторгнутым с 19.06.2018 г.;

– признан незаключенным договор присоединения на оформление услуги выпуск дебетовой карты “Тарифный план “Суперзащита” Пакет №7;

– признан незаключенным договор на открытие текущего банковского счета;

– взыскан моральный вред в пользу потребителя в размере 3000 рублей.