Директор филиала «Аэросити-2000» ответил на вопросы читателей сайта «Ракурс 360»
Реформа вывоза ТКО, в народе называемая «мусорной», заработала в нашей стране уже в январе. Однако, в нашем отдельно взятом Минусинске неподготовленные жители в одночасье столкнулись с проблемами, предвидить которые чиновники не смогли.
На минувшей неделе редакция сайта «Ракурс 360» совместно с читателями издания подготовила народное интервью, передав вопросы в компанию «Аэросити-2000», предложив дать доступные и неоднозначные ответы на все наболевшие у жителей вопросы.
По техническим причинам интервью пришлось разделить на несколько частей.
И вот получены ответы на первые вопросы. Отвечает на них директор филиала № 24 «Аэросити-2000» Алексей Егоров.
- Если услуга не была оказана в течение месяца, она должна оплачиваться?
— Региональный оператор вправе выставлять счета только за оказанную услугу. Но нужно разобраться, что следует под этим понимать. В случае, если у домовладения есть индивидуальный бак для накопления ТКО, то вывоз мусора осуществляется по заявкам, поданным в диспетчерскую службу «Аэросити-2000», либо по заявкам, поданным через сайт компании. Если же бака нет, то вывоз осуществляется методом так называемого мешкового сбора. Это значит, что мусоровоз движется в населенном пункте по заранее утвержденному графику, согласованному с муниципалитетом, по мере движения (и в местах остановок) граждане заполняют его мешками с ТКО. Проход машины контролируется системой «Глонасс»..
Если гражданин в течение месяца не выбрасывает ТКО, которые он образовывает, в мусоровоз, это не значит, что услуга ему не оказана. Фактом оказания услуги является проход машины по маршруту, подтверждаемый системой «Глонасс». Счёт гражданину будет выставлен, т. к. услуга оказана. Воспользоваться ей гражданин может в любой момент, с учётом графика движения мусоровоза.
Аналогичным образом обстоит дело с жильцами многоэтажек, где мусор регулярно вывозится с площадок накопления ТКО. Счёт за обращение с ТКО будет выставлен даже в случае, если гражданин будет утверждать, что никакого мусора он на площадку накопления ТКО не выносил.
- Заявления, которые пишут жители, о пересчете оплаты, реально работают? То есть, выставленные счета аннулируются, если услугой в этом году абонент не пользовался?
Ещё раз повторим, что счета выставляются там, где услуга по вывозу ТКО реально оказывается. Где организован мешковой либо контейнерный сбор ТКО. В случае, если заявление от гражданина о необходимости пересчёта выставленной суммы подтверждается объективными данными, то пересчет производится. Если, например, в доме прописано меньше людей, чем то количество, которое указано в счёте, или наоборот. Если кто-то из проживающих уехал на учёбу, вахту, ушел в армию и т. п. то эти факты подтверждаются соответствующими справками и предоставляются в Красноярскэнергосбыт, который по договору с «Аэросити-2000» выставляет счета гражданам. Делается перерасчёт.
- Если возникает стихийная свалка, кто должен ее убирать, и в течение какого промежутка времени (минимальный и максимальный) она будет убрана?
Согласно закону, несанкционированные свалки — зона компетенции регионального оператора. Вместе с тем, ответственность за содержание в чистоте земельного участка несёт его собственник. Он же обязан ликвидировать образующиеся стихийные свалки. Но это происходит далеко не всегда. Если свалку обнаружил региональный оператор, то в течение пяти рабочих дней с факта обнаружения он уведомляет об обнаружении места несанкционированной свалки собственника земельного участка, муниципалитет и орган, осуществляющий государственный экологический надзор.
А далее в течение 30 дней собственник земельного участка должен ликвидировать свалку. От регионального оператора собственник также должен получить проект договора на оказание услуг по ликвидации выявленного места несанкционированного размещения ТКО.
Выбор у собственника следующий: либо ликвидировать свалку самостоятельно, либо поручить эту работу региональному оператору на возмездной основе.
Если по истечении срока свалка находится на прежнем месте, а собственник земельного участка не предпринял никаких шагов, то региональный оператор начинает заниматься ликвидацией свалки. По завершении этой работы он обращается в суд с требованием о взыскании понесенных расходов.
4. Куда обращаться жителям, заметившим стихийную свалку? Работаете ли вы с «Картой свалок» ОНФ?
Работу с ОНФ региональный оператор ведет на регулярной основе. При поступлении в адрес компании письменных обращений от этой общественной организации даются аргументированные письменные ответы. Что касается проекта ОНФ «Карта свалок», то проблема в формате информации, которую предоставляет ОНФ по проекту. Организация высылает координаты нахождения свалки и картинку-иллюстрацию происходящего. Сложность заключается в установлении собственника земельного участка и его фактического местонахождения. Вопрос особенно актуален для земельных участков не находящихся в собственности муниципалитетов.
- Как будут поступать с абонентами, которые отказываются платить по счетам за мусор? Если будет судебный иск, то при какой сумме долга?
Как и любая другая коммунальная услуга, а обращение с ТКО теперь относится к числу коммунальных услуг, она должна быть своевременно оплачена. За несвоевременной оплатой этой услуги стоят риски неплатежа перевозчикам и остановки их работы. В этом случае территорию, где ТКО вывозится, а услуга не оказывается, ждет мусорный коллапс.
Если гражданин не оплачивает услугу по обращению с ТКО то уместно вспомнить 14 пункт 155 статьи ЖК РФ, «Лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена. Начиная с девяносто первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере одной стотридцатой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки. Увеличение установленных настоящей частью размеров пеней не допускается.»
Пени на данный моменты мы не начисляем, но начинаем рассылку уведомлений о наличии задолженности и необходимости её погашения.
В случае дальнейшей неоплаты услуг регионального оператора последует судебное разбирательство и взыскание долга с помощью службы судебных приставов. Это крайняя ситуация. Лучше до неё не доводить.
- Как быть с нормами накопления? Если человек не вкладывается в нормы либо, наоборот, накапливает гораздо меньше, есть возможность пересчитывать тариф?
Есть усредненные нормы накопления ТКО, по которым работает региональный оператор. Они утверждены органом государственной власти на основании долгосрочной методики расчёта. Очевидно, что в определенных пределах они могут колебаться у того или иного человека. Меняться в большую или меньшую сторону в определенный период времени. Отследить эти колебания у каждого гражданина не представляется возможным. В связи с этим счета в течение года будут выставляться равными суммами по 1/12 в рамках утвержденного тарифа и нормы накопления ТКО.
- В апреле вашу компанию лишили статуса регионального оператора. Что будет с теми деньгами, которые люди уже оплатили, если следующим оператором выберут другую компанию?
Мы исходим из того, что накопленный опыт работы и выстроенная логистика по обращению с ТКО позволят нашей компании вновь одержать победу на конкурсе и продолжить работу в Минусинской технологической зоне. Однако, важно понимать, что при любом развитии событий компания «Аэросити-2000» будет оставаться региональным оператором до дня заключения соглашения с новым региональным оператором по результатам нового конкурсного отбора. Средства граждан, собираемые на оказание услуги «по обращению с ТКО», расходуются исключительно по этому направлению.
Читайте также:
«АЭРОСИТИ-2000» лишили статуса регионального мусорного оператора
Мусор. Все больше вопросов, все меньше ответов
На минусинского мусорного оператора заведено дело
В Красноярском крае начал работу новый министр экологии
Мусорная реформа: пока минусинцам видны одни минусы
Новая минусинская свалка вместит 150 тысяч тонн мусора
Депутат Закобрания признал: подготовка к «мусорной реформе» была только на бумаге
Минприроды рассматривает варианты снижения оплаты за вывоз мусора для населения
По стране прокатилась волна протестных акций «Россия — не помойка»
Минусинск оказался не готов к мусорной реформе
Причиной образования свалки на Кравченко оказалось упрямство жителей